Regulamin
Zasady zakupu i dostawy
Staramy się pisać po ludzku — bez zbędnego prawniczego żargonu. Poniżej znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć przed zakupem.
✓Najważniejsze informacje w skrócie
- Kupujesz ebooka w formacie PDF — produkt cyfrowy, do pobrania od razu po zakupie.
- Po zapłacie otrzymujesz maila z linkiem do pobrania. Sprawdź też folder SPAM.
- Płatność odbywa się przez Stripe — bezpieczny, szyfrowany system płatności.
- Cena podana na stronie jest ceną brutto (zawiera VAT). Płacisz tyle ile widzisz.
- Przy treściach cyfrowych pobieranych natychmiast prawo do zwrotu nie przysługuje — szczegóły poniżej.
- Masz problem? Napisz: kontaktnowypoczatek@o2.pl — odpowiem w ciągu 48h.
Sekcja 1
Kim jest sprzedawca?
Imię i nazwisko
Krystian Skali
Adres
ul. Operowa 3, 20-855 Lublin
Email kontaktowy
kontaktnowypoczatek@o2.plCzas odpowiedzi
do 48 godzin roboczych
Sekcja 2
Co kupujesz?
Niewidzialna Praca to ebook w formacie PDF — plik cyfrowy, który możesz otworzyć na komputerze, tablecie lub telefonie. Nie wysyłamy fizycznej książki ani żadnej paczki.
- Format: PDF (działa w każdej przeglądarce i na każdym urządzeniu)
- Dostęp: od razu po zakupie, przez całe życie
- Aktualizacje: jeśli ebook zostanie zaktualizowany, otrzymasz nową wersję bezpłatnie
Sekcja 3
Jak przebiega zakup — krok po kroku?
Wybierasz ebook
Niewidzialna Praca — 47 zł. Jeden produkt, jedna cena, dostęp od razu.
Przechodzisz do płatności przez Stripe
Bezpieczna strona płatności. Możesz zapłacić kartą lub BLIKiem.
Płatność zostaje potwierdzona
Stripe przesyła potwierdzenie — trwa to kilka sekund.
Otrzymujesz maila z linkiem do pobrania
Na podany adres email. Jeśli nie widzisz wiadomości — sprawdź folder SPAM.
Pobierasz PDF i zaczynasz
Cały proces trwa zwykle mniej niż 2 minuty.
Sekcja 4
Cena i płatność
Ebook Niewidzialna Praca kosztuje 47 zł brutto — nie doliczamy nic extra. Płacisz dokładnie tyle, ile widzisz na stronie.
Akceptowane formy płatności: karta kredytowa/debetowa, BLIK (obsługiwane przez Stripe).
Sekcja 5
Czy mogę zwrócić ebooka?
Krótka odpowiedź: nie.
Przy produktach cyfrowych pobieranych od razu po zakupie prawo do 14-dniowego zwrotu nie obowiązuje — wyjaśniamy dlaczego poniżej.
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, gdy:
- treść cyfrowa (ebook) jest dostarczana w formie niefizykalnej (PDF, nie paczka),
- pobieranie zaczyna się od razu po zakupie, za Twoją wyraźną zgodą,
- zostałaś poinformowana o utracie prawa do zwrotu przed zakupem.
Klikając „Kup" i potwierdzając zakup, wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmujesz do wiadomości utratę prawa do zwrotu.
Sekcja 6
Reklamacje i problemy
Jeśli coś poszło nie tak — napisz do mnie. Postaram się rozwiązać problem szybko i bez stresu.
Nie dostałam linku do pobrania
Sprawdź folder SPAM. Jeśli też tam nie ma — napisz, wyślę dostęp ponownie.
Problem z pobraniem lub otwarciem PDF
Wyślę plik bezpośrednio na maila lub pomogę znaleźć rozwiązanie.
Płatność przeszła, ale nie ma dostępu
Napisz do mnie z potwierdzeniem płatności — sortuję to w ciągu kilku godzin.
Inne pytania
Odpiszę w ciągu 48 godzin roboczych.
Adres do reklamacji
kontaktnowypoczatek@o2.plSekcja 7
Twoje dane osobowe
Przy zakupie podajesz adres email — służy wyłącznie do wysyłki ebooka i ewentualnej komunikacji związanej z zamówieniem. Nie sprzedajemy danych, nie wysyłamy spamu. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności.
Sekcja 8
Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Regulamin może być zmieniany. Zmiana nie wpływa na zakupy dokonane przed datą aktualizacji.
- Konsumenci mają prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów — więcej informacji na ec.europa.eu/consumers/odr.